李小姐：我的福克斯有发生过爆震的问题，能告诉我是怎么回事么？
回答：福克斯发生爆震，其实跟燃油的关系特别大，福克斯车辆的压缩比为10.8：1，所以对燃油的要求也要高一些，其实加油站也有过这方面的宣传，“按汽车的压缩比选择汽油的标号”，另外缸内积碳也是产生爆震的原因，积碳过多导致燃烧室容积减小,建议清洗缸内积碳。
王先生：自从车换了皮带以后杂音很大，是什么原因？
回答：问题的关键是确定声音是由皮带还是其它部件发出的，有可能是皮带响，也可能原来就存在，当更换皮带后，皮带的声音消失，其它的声音就凸现出来了,要具体检查分析。
金小姐：我的自动档POLO的Tiptronic手自一体变速器，首保是7500Km，请问之前有必要换机油吗？
回答：一般情况下，我们建议首保在5000km或三个月内完成,如果厂家有特别要求可咨询4S店。
何先生：嘉年华06运动款自动挡，不小心按了O\D超车挡，点火发动车子怠速不稳、熄火，按回去再启动就正常了，请问属于正常范畴吗？
回答：严格说来是否按下O╲D开关，与起动无任何联系，有可能车辆有其它方面的故障，建议到维修站检查。
张先生：我去标致4S店试307MT，车在未启动的情况下踩着离合进行换挡，总会听换挡发出的声音。因不懂车，就问销售人员为何会有声音，回答说是新车都这样，没磨合，没启动，润滑油没上来，换档会有声音。是不是真的这样？
回答：MT车辆在换挡过程中本来就是拔叉拔动同步器作机械运动，在挡位挂到位后，变速器内部锁止机构作动会有一定的声音，另外MT变速箱是飞溅润滑，车辆未起动的齿轮机构无法得到润滑，所以声音会比较明显。
高先生：我的POLO劲情1.6手动挡，近日里程跑到14000公里后，就感觉加速不是很好了，低挡时发动机的声音感到噪音大了很多，油门踏板也感觉到有点抖动。说句严重点的现像：加油时感到发动机发出的声音像是柴油发动机的声音。是不是我用的油出问题了？
回答：按常理车辆行驶1－2万公里是发动机动力强劲的时候，重点应该检查一下燃油系统，杂质过多造成供油系统堵塞，供油不畅，水分过多造成燃烧不完全，再就是积碳问题直接影响发动机的动力，另外还需检查点火系统是否正常。
陈小姐：我有个朋友说，在熄火前，空档，踩脚油门，转速超过1000转的时候，立刻熄火拔钥匙。说这样对车好，是这样的吗？
答：这样操作是有理论依据的,转速在1200rpm保持两三分钟再熄火拔点火钥匙(从环保节约能源的角度是不提倡的)，这样是为了避免未燃烧的物质在燃烧室及气门上由于高温形成礁质物即积碳,不过最省事的办法是到维修站定期保养并清洗积碳。
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